Términos de Servicio

Al acceder y utilizar el sitio web de EDDCODE (eddcode.com) y contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

EDDCODE proporciona servicios de desarrollo de software que incluyen: • Desarrollo de aplicaciones web y móviles • Diseño y desarrollo de APIs • Integraciones de sistemas • Consultoría técnica • DevOps y servicios cloud • Soluciones de inteligencia artificial Los servicios específicos, alcance, entregables y precios se detallarán en propuestas y contratos individuales para cada proyecto.

El proceso típico de contratación incluye: 1. Consulta inicial gratuita 2. Propuesta detallada con alcance, timeline y presupuesto 3. Aceptación por escrito de la propuesta 4. Firma de contrato de servicios 5. Pago del anticipo acordado 6. Inicio del desarrollo No se iniciará ningún trabajo sin un acuerdo formal por escrito.

• Los precios se establecen en la propuesta y son válidos por 30 días • Requerimos un anticipo del 50% para iniciar proyectos • El saldo restante se factura según los hitos acordados o al finalizar • Los pagos se aceptan por transferencia bancaria o tarjeta de crédito • Las facturas vencen a 15 días naturales de su emisión • Pagos atrasados pueden incurrir en cargos por mora del 2% mensual

• El código fuente desarrollado específicamente para tu proyecto es de tu propiedad una vez completado el pago total • EDDCODE retiene derechos sobre frameworks, librerías y componentes reutilizables propios • Cualquier material proporcionado por el cliente sigue siendo propiedad del cliente • EDDCODE puede mencionar el proyecto en su portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información sensible del cliente, incluyendo: • Datos de negocio y estrategias • Información técnica propietaria • Datos de usuarios y clientes • Cualquier información marcada como confidencial Esta obligación continúa vigente después de finalizada la relación comercial.

• Ofrecemos 90 días de garantía por bugs en el código desarrollado • Cambios de alcance o nuevas funcionalidades no están cubiertos por la garantía • Soporte técnico post-lanzamiento disponible mediante contrato separado • Los tiempos de respuesta de soporte dependen del nivel de servicio contratado

• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el proyecto • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes • No garantizamos resultados comerciales específicos del software desarrollado • El cliente es responsable de hacer backups de sus datos y sistemas

• El cliente puede cancelar el proyecto con aviso por escrito de 15 días • En caso de cancelación, se facturarán los trabajos completados hasta la fecha • Los anticipos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo • EDDCODE puede terminar el contrato si el cliente incumple los pagos por más de 30 días

EDDCODE se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán a clientes activos con 30 días de anticipación. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de León, Guanajuato, México.

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio: EDDCODE Email: dramirez@eddcode.com Teléfono: +52 477 581 3450 Ubicación: León, Guanajuato, México